Inside CloudSign

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ノート

【成長記録】 入社から3ヶ月が経ちました(プロアクティブ編)

こんにちは!
弁護士ドットコム株式会社クラウドサイン事業部カスタマーサクセスチームの降井(ふるい)です!

リアクティブ編ではチャットサポートについて書いておりますが、プロアクティブ編では「私はこれをやるために入社した!」と言っても過言ではないキックオフMTGについて書いていきたいと思います。
成長記録というより、キックオフMTGで何をやっているか、どのようにやっているかを書いていきます。

岩熊

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嬉しいです!もっと頑張ります(^o^)
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【成長記録】入社から3ヶ月が経ちました(リアクティブ編)

こんにちは!
弁護士ドットコム株式会社クラウドサイン事業部カスタマーサクセスチームの降井(ふるい)です!

6月1日からクラウドサインの一員になり早3ヶ月。
試用期間も終わりまして、一区切りとしてこの3ヶ月間成長できたか、何かに残しておこうと思い、noteを書いております。

さて、初めて書いたnoteでも少し触れましたが、
インターコムの評価で高評価90%、返信時間の中央値2分
という目標をチー

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ありがとうございます!励みになります(*‘ω‘ *)
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#クラウドサイン がFINSUM×REGSUM「レギュラトリーサンドボックス・アイデアソン」に挑戦する理由

2018年9月25日から28日まで行われる日経新聞/金融庁が主催する「FINSUM×REGSUM」の「レギュラトリーサンドボックス・アイデアソン」にクラウドサイン が挑戦することになりました。

既に予選は突破し、25日から始まる本戦に挑戦いたします。リーガルテックとカテゴライズされることの多いクラウドサインが、なぜ「レギュラトリーサンドボックス・アイデアソン」について挑戦するのか少しだけ書きたい

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(´ー`)ノ⌒θ
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BrowserStack始めてクロスブラウザテストが捗った件 - #クラウドサイン ディレクターチーム

クロスブラウザテスト、みなさんどうやってますか?
IE11とか、IE11とか、IE11とか...。

こんにちは、弁護士ドットコム クラウドサインのディレクターチームの小澤です。

今回はBrowserStackを導入して、クロスブラウザテストが捗った件について軽く紹介してみようかと思います。これこそ文明の利器。

弁護士ドットコムでは全社的にMacで業務を行っており、Windows実機は検証用に

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うれぴー(^_-)ノ
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クラウドサインupdate - 書類一覧を見やすくリニューアルしました!

こんにちは。クラウドサインの三科です。
さて、皆様は、クラウドサインの「書類一覧」の画面が少し変わっているのにお気付きでしたでしょうか。

こちらです!各書類に対して、「契約開始日〜契約終了日」の情報、そして管理者であれば「管理者向けアラート」の設定状況を確認いただけるようになりました。(※スタンダードプラン以上)

こんな風に、一覧からアラートを設定したり、

日付を修正することも可能になりまし

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CareerDesignNight#1 デザイナーの市場価値の高め方〜ベンチャー事業会社編〜に参加しました!

初めまして、クラウドサイン事業部でデザイナーをしています、林です。

プロダクトの事、社内のデザイナーの取り組み、個人的なデザインに関する諸々を発信したいと思い、この度noteを始めてみました!
あたたかい目で見守っていただけたら幸いです。

一昨日、「CareerDesignNight#1 デザイナーの市場価値の高め方〜ベンチャー事業会社編〜」というイベントが行われ、弊社のデザインマネージャー3

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励みになりますー!!もっと記事頑張って投稿します!
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Trello始めてタスク管理と情報共有が捗った件 - #クラウドサイン ディレクターチーム

タスク管理、みなさんどうしてますか?

はじめまして、弁護士ドットコム クラウドサインのディレクターチームの小澤です。
主にクラウドサイン本体の機能開発のディレクションを担当しています。

今回はTrelloを導入してみてディレクターチームの仕事が捗りまくったお話をしたいと思います。

Trelloを使うと…
・タスク管理が楽々
・タスク管理しているだけで情報共有までできちゃう

# 背景

入社

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うれぴー(^_-)ノ
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クラウドサイン サポート報告(2018年8月)

こんにちは!クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
NHKの「みんなで筋肉体操」を見ながら腕立て伏せをしたらすごい筋肉痛になりました。
筋肉は裏切らない!
カスタマーサクセスも裏切らない!!

ということで8月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。

チャットサポート報告

8/1~8/31のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。

●チャットサポート

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Thankyou♡励みになります・:*+.\(( °ω° ))/.:+
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クラウドサインのカスタマーサクセスの人が契約書の製本作業をやってみた。〜完結編・袋とじ解説付〜

https://note.mu/atomusaki/n/nbacc184dc170

前回の続き。いよいよ袋とじ完結編です。

今回は前回の失敗を踏まえ、正しい方法を完璧に頭に叩きこんでから挑むことに。※机の色と紙の色が被ってしまい写真が見づらくなってますが、ご容赦ください。

【①製本する書類(A4サイズ)と帯を用意する。】

今回は前回の反省を踏まえ新アイテム【はさみ】を用意。

小回りが利く

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クラウドサイン - 4月から8月までのリリース21件をまとめてみた

クラウドサイン三科です。さて本日は。2018年4月からリリースしてきた21件をまとめてみました!

4月17日:一括送信チェックボックス対応
クラウドサインではお名前や住所などCSVで設定した情報を利用し、同じフォーマットの契約書を一括で送信することができます。チェックボックスに対応したことで、申込書などで活用いただけるようになりました。

4月23日:ファイルダウンロード時の不具合を修正
同じフ

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