Inside CloudSign

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ノート

明日「 #契約書タイムバトル AI VS 人間 powered by CloudSign」が開催。2018年のAIの実力を目撃せよ。

明日、第2回 「契約書タイムバトル AI VS 人間 powered by CloudSign」が開催されます。第1回目は弁護士/企業法務の方に出場いただき、大盛況のうちに終えたリーガルバトルイベントとなりました。

そもそも契約書タイムバトルとは、「甲」と「乙」の契約当事者間において、5分間の持ち時間で自社に有利なように契約交渉を行い、ジャッジに採点を委ねる1dayトーナメントバトルとして開催さ

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クラウドサインはSlack連携をスタートしました!

こんにちは。クラウドサイン事業部の三科です。
11月22日に、クラウドサインの3周年イベントを開催し、それと同時にSlackとの連携を公開させていただきました。

こんな感じで記事にもしていただきました!

Slackとの出会い

私は転職して初めてビジネスコラボレーションハブのSlackに出会ったのですが、ものすごーく感動したのを覚えています。
1)コミュニケーションが速い!
「お疲れ様です。三

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SaaS事業を支える組織。クラウドサイン3周年を迎えて、カルチャー変更しました

事業アウトプットが注目されますが、内部では日々アウトプットを生み出すチーム作りに勤しんでいます。事業を作り出すのは個人で、個人をエンパワーメントするチーム作りが重要なのは言うまでもありません。

クラウドサインでは事業エクスパンションに伴い、日々人員数も増加しておりますので、前もってチーム作りにリソースを投下してきました。細かい問題は結局日々発生するものですが、自分たちが良いチームで働くために、自

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クラウドサインにツリーが。カプラくんがトナカイになるの巻。

メリークリスマス!(気が早いですが)クラウドサイン事業部の三科です。

先日入社1ヶ月くらいのカスタマーサクセス担当伊予さんとランチしていたら「人生で一度もツリーを飾ったことがないんです!」と言うので、なんてかわいそう・・・と思い、マネージャーの佐伯さんにおねだりして買ってもらいました♪(ぱ、パパー!)
※そのあと事業部内でカンパを集めて回収していましたwたくさん集まったら正月飾りも登場しそうです

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クラウドサインの「Mixture Inside Sales」理論

こんにちは。クラウドサイン インサイドセールスチームの高橋佐和です。
今回はSalesforce社主催のユーザー分科会に登壇しました。
「”ここでしか聞けない”インサイドセールス各社のノウハウを公開!」ということで、クラウドサインで実践しているインサイドセールスのノウハウについて紹介させていただきました。

クラウドサインのインサイドセールス手法

クラウドサインのインサイドセールスでは、「Mix

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クラウドサインサポート報告(2018年10月)

こんにちは!クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
すっかり寒くなってきました。乾燥の季節になるので水分補給をしっかりしないとですね。私は毎日ホットほうじ茶を飲んで元気いっぱいです。

ということで10月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。

チャットサポート報告

10/1~10/31のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。

●チャットサポートの

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zuoraのユーザー会で事例プレゼンしてきました!

すっかり寒くなりましたね。夏が恋しいクラウドサイン事業部の三科です。

クラウドサインでは最近、サブスクリプション・ビジネスのプラットフォームであるzuoraを使い始めました。先日開催されたzuoraのユーザー会にて、zuoraユーザーとしての事例を発表させていただいたので、そのお話をしますね。

zuoraとは

アメリカで今年上場したzuoraはサブスクリプション型のビジネスに特化したプラット

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契約書タイムバトルチケットを #CloudSignDay で10枚無料配布!自社で人気イベントを抱えている理由

2018年11月22日に行われる #CloudSignDay にて、2018年11月30日に行われる「第2回契約書タイムバトル AI vs 人間 powered by CLOUD SIGN」の有料チケットを10枚無料配布することにいたしました。

同イベントは、2500円の有料チケットが1日で販売終了となったもので、今では入手できないレアチケットとなっております。

当日ご参加の皆様の中から、先着

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【イベントレポート】カスタマーサクセスエントリー〜 CSというキャリアを選択する未来 〜に行ってきた!

こんにちは!
弁護士ドットコム株式会社クラウドサイン事業部カスタマーサクセスチームの降井(ふるい)です!

10月16日(火)に開催されたカスタマーサクセスエントリー〜 CSというキャリアを選択する未来 〜に我らが岩熊さんが登壇されるため、wework六本木に行ってきました!

今回は、ファシリテーターとして「BEENEXT」マネージングパートナー 前田ヒロ様、登壇者はHiCustomer株式会社

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【こんなことやってます】おばけなんてこわくない!

こんにちは!
弁護士ドットコム株式会社クラウドサイン事業部カスタマーサクセスチームの降井(ふるい)です!

最近寒い日が続いていますね。
健康を意識して毎朝豆乳を飲んでいます!
効果はわかりませんが、いつも元気です!!
さて、今日は私が最近取り組んでいた施策についてのご報告です。

全てのSaaSがそうではないと思うのですが、オンボーディングしていない・できなかったお客様っていますよね?
それでも

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