#サポート報告
クラウドサインサポート報告（2019年4月)と今後の施策について
こんにちは、クラウドサインカスタマーサクセスの高橋です。
4月よりカスタマーサクセスチームは3つのチームに分割されました。
・CSMチーム
・オペレーションチーム
・リレーションチーム
クラウドサインはどんどんメンバーが増えているので、チームを分けることで各チームの役割を明確にしてお互い協力しあえるようにしました。リレーションチームでは引き続きチャットサポートやその他の施策をどんどん進めて行
クラウドサインサポート報告(2019年2月)
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。2月で30歳になりました。大台に乗ってますますやる気が増してる今日この頃です。筋トレも順調に続いていますよ！
それでは2月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。
チャットサポート報告2/01~2/28のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。
●チャットサポートの満足度：94％
2月全体の満足度は9
クラウドサインサポート報告（2018年12月）とチャットサポート時間変更のお知らせ
新年あけましておめでとうございます。本年もクラウドサインをどうぞよろしくお願いします。
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
年末年始はチャットサポートをお休みさせていただきましたが、昨日より元気にチャット対応を開始しております。不明点などございましたらお気軽にお申し付けください！
ということで12月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。
チ
クラウドサインサポート報告（2018年10月）
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
すっかり寒くなってきました。乾燥の季節になるので水分補給をしっかりしないとですね。私は毎日ホットほうじ茶を飲んで元気いっぱいです。
ということで10月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。
チャットサポート報告
10/1~10/31のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。
●チャットサポートの満
クラウドサインサポート報告（2018年9月）
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
季節はすっかり秋ですね。食欲の秋。私は梨が大好きなので、梨が食べられる秋がくるとワクワクします。運動もしつつ、読書もしつつ、秋を楽しみたいと思います。
今回からアイキャッチはデザイナーの佐伯さんが作成したロゴに変更しました。こちらのロゴを使ったTシャツなどはSUZURIで購入できます。
ということで9月のクラウドサインのチ
クラウドサイン サポート報告（2018年8月）
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
NHKの「みんなで筋肉体操」を見ながら腕立て伏せをしたらすごい筋肉痛になりました。
筋肉は裏切らない！
カスタマーサクセスも裏切らない！！
ということで8月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。
チャットサポート報告8/1~8/31のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。
●チャットサポートの満
クラウドサイン サポート報告（2018年6月）
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋です。
梅雨明けして暑い夏が到来しましたね。水分補給を忘れずに熱中症に気をつけてお過ごしください。
それではさっそく6月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告します。
チャットサポート報告6/1~6/30のチャットサポートの満足度、回答中央値になります。
●チャットサポートの満足度：93％
6月全体の満足度は93%でし
クラウドサイン サポート報告（2018年5月）
こんにちは！クラウドサインカスタマーサポートを担当しております高橋と申します。
今月からチャットサポートの満足度と回答中央値を公開することにします。
カスタマーサクセスチームでは返答速度をKPIにしているので、みなさんに成果を見えるようにしようというのが公開の意図です。
（KPIがなぜ返答速度になったのかはこちらの記事をご覧ください。）
それでは5月のクラウドサインのチャットサポート実績を報告し